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予約について
撮影の予約はどのようにしたら良いですか？
基本的には 公式LINE にて承っております。記念日フォトとビジネスフォトは別のLINEになりますのでご注意ください。LINEをお持ちでない方は お問合せフォーム をご利用ください。
何日前から予約できますか？
いつからでもご予約いただけます。
春の桜のシーズンや、9月以降の七五三シーズンは、お早目のご予約をおススメいたします。
予約のキャンセル・日程変更はどのくらい前にしたら良いですか？
期限は設けておりませんが、状況がわかり次第、早めにご連絡・ご相談ください。撮影当日に体調不良がある場合は無理をせず、日程変更のご連絡をお願いいたします。
友達同士やいとこ同士の撮影予約はできますか？
原則として1家族1枠での撮影とさせていただいております。特にお子様ですと集中力が欠けることもあり、ご希望されるお写真の撮影が難しくなることがあります。2枠続けてご予約いただき、少し時間を重ねて撮影することは可能です。ご相談ください。
プランに無い撮影の予約はできないでしょうか？
ご予約いただけます。個別にお見積りを作らせていただきますので、お気軽にお問合せください。
撮影について
撮影スタイルや流れはどのようになっていますか？
お客様のご希望を伺った上で、撮影場所や撮影内容をご提案いたします。撮りたいお写真のイメージがあれば送っていただけるとスムーズに進みます。
また、当日にリラックスして撮影していただくために、可能な限り事前にお客様とお会い(直接またはzoom)するようにしています。ご協力いただけますと嬉しいです。
撮影時間はプランの内容をご参考にしてください。また室内撮影など機材の設置が必要な場合は、撮影時間の約一時間前にお伺いいたします。
撮影の約４週間前後に、パスワード付きのweb写真部屋を公開いたします。そこでお写真の追加購入やダウンロード、商品にするお写真のセレクトまで一括で行えます。ただし、アルバムなどの商品のご注文に関しては撮影者に直接ご連絡ください。
準備していくものはありますか？
特に決まったものはありませんが、一緒に撮影したい小物などのアイテムがある場合はお持ちください。また、お子様の場合はお気に入りのおもちゃやお菓子をご準備いただきますと、集中力が途切れた時に有効です。
三歳の七五三は２歳と３歳どちらでする方がいいでしょうか？
どちらもその時分の可愛さがありますが、２歳はイヤイヤ期と重なり、ご機嫌がもたない場合も多く、スケジュールのズレやご祈祷が大変な可能性もあります。お子様の体力や性格をご考慮いただいたうえでご予約ください。
撮影中の様子をカメラやビデオで撮影しても大丈夫でしょうか？
もちろん大丈夫です。ただしフラッシュや三脚のご使用はご遠慮ください。
ペットも一緒に撮影できますか？
ご家族の一員ですのでご一緒に撮影させていただきます。通常より多少お時間をいただくかもしれませんがご了承ください。
データ・商品について
データのダウンロード方法がわかりません。
データのサイズはSサイズとLサイズのどちらを保存すればいいですか？
スマホだけで管理される場合はSサイズで構いませんが、印刷される場合はLサイズをおススメいたします。
商品のデザインは印刷前に確認できますか？
今のところアルバムにつきましては、すべて事前にデザインをご確認いただいた上で印刷しております。
データ・商品の納品はいつですか？
データは撮影４週間後にweb写真部屋にて納品いたします。
撮影スタイルや流れはどのようになっていますか？
商品は入稿してから２～３週間後の納品となります。商品が到着しだいご連絡し、可能な限りお手渡しをさせていただいております。ご郵送の場合はご相談ください。
あとから商品を追加でお願いできますか？
もちろん可能です。商品がお決まりになりましたらご連絡ください。アルバムやフォトパネルは記載にないサイズや価格がありますので、お見積りを作らせていただきます。
料金・お支払いについて
キャンセル料はかかりますか？
撮影料のキャンセル料はかかりませんのでご安心ください。
出張料を教えてください。
近鉄四日市駅から撮影場所までの距離で費用を算出致します。
～15㎞は無料、10㎞ごとに＋￥1,000(￥1,100)とさせていただきます。また、無料は一日分とさせていただきます。撮影が数日に渡る場合は2日目以降は出張料が追加となります。
パーキングや高速代などがかかる場合も追加となります。
| ００～１５㎞ | 無料 |
| １６～２５㎞ | ￥1,000（￥1,100） |
| ２６～３５㎞ | ￥2,000（￥2,200） |
その他の費用について教えてください。
入場料が必要な場所は、撮影者の入場料もご負担下さい。入場料が必要な場所は撮影不可の場合もございます。撮影の可否はお客様にてご確認ください。
料金の支払い方法を教えてください。
事前の銀行振り込み または 当日現金にてお願いいたします。現金の場合はできる限りお釣りのないようにご準備ください。
免責事項について
免責事項を教えてください。
- 万が一、撮影者の急な体調不良、機器のトラブル、交通事故などによって撮影困難な事象が発生した場合は、大変申し訳ありませんが、撮影のキャンセルもしくは後日の撮影に振り替えさせて頂けますようお願いいたします。
- 機材やデータ管理には細心の注意を払っておりますが、万が一故障や盗難によるデータ消失等が起こった場合は全額返金を限度とさせていただきます。再撮影が可能な場合は再撮影にて対応させていただく場合もございます。
- 撮影中のお子様の安全には細心の注意を払っておりますが、故意過失にかかわらずお怪我や事故等の責任は一切負いかねますので、撮影には必ず保護者様の立会いをお願いいたします。
